Kit 5 Bermudas Performance Masculina Zoo Fit
O tecido de alta qualidade garante a durabilidade do produto, tornando-a uma peça que você poderá desfrutar por muito tempo. Seja para praticar esportes ou relaxar em casa, essa bermuda oferece o máximo de conforto em qualquer ocasião. 100% poliéster.
Pix com 5% de desconto
Cartão de crédito
Boleto
Reembolso garantido em 30 dias em compras no site
Calcule seu frete
Precisando de uma ajudinha? Tire sua dúvida conosco!
Guia de tamanho - Bermudas
- P: Cós: 34x50 | Comprimento: 38
- M: Cós: 37x52 | Comprimento: 40
- G: Cós: 38x54 | Comprimento: 42
- GG: Cós: 40x58 | Comprimento: 44
Todo cliente possui um prazo de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, de acordo com o Correio, para desistir da compra realizada na Zoo Company sem a necessidade de explicar os motivos para tanto.
Este prazo se inicia a partir da data do recebimento do produto pelo consumidor. Caso o prazo de desistência finalize em um dia não útil, ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.
A desistência da compra deverá ser informada através do e-mail contato@zoocompany.com.br Caso o consumidor não faça a comunicação de desistência à Zoo Company, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, a desistência será recusada e o produto será devolvido no mesmo endereço do remetente, sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor, ressaltando-se que antes de efetuar o envio do produto novamente para Zoo Company, o cliente deverá entrar em contato com a empresa.
Em caso de devolução por desistência, o produto deve estar em perfeitas condições de uso e sua embalagem original devidamente lacrada. Se houver avarias, danos, riscos de qualquer característica que o desclassifique como um produto novo, a devolução será recusada.
ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Zoo Company se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Restituição dos valores: Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 02 faturas subsequentes conforme determinação da operadora do cartão. Catão de Débito, PIX ou Boleto: a devolução será mediante transferência bancária para conta de titularidade do cliente.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
=Troca de produto novo (sem defeito)=
A Zoo Company acredita tanto no seu produto que possibilitamos ao cliente trocar o seu produto caso o tamanho não tenha ficado como você esperava no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme regras abaixo:
Você poderá fazer a escolha de outro item ou tamanho conforme estoque disponível em nossa loja virtual, frisando-se que todos os encargos de eventual troca serão de responsabilidade do cliente. A Zoo Company se reservará ao direito de fazer a cobrança de frete e outros encargos de postagem do consumidor solicitante.
A escolha de um novo produto deverá se limitar ao valor da mercadoria original, de modo que, havendo diferença, o pagamento desta deverá ser feito de acordo com as opções existentes no site. O cliente deverá indicar, através do e-mail, o novo item escolhido e o item de troca. O novo item será despachado para a residência do cliente, após confirmação de pagamento do frete e dos eventuais encargos gerados pela diferença de valores.
=Embalagem entregue com dano (24h)=
A Zoo Company faz o possível para enviar todas as encomendas em perfeito estado aos nossos clientes, entretanto, caso o consumidor venha a receber algum produto que tenha a caixa aberta ou danificada, pedimos que entre em contato conosco dentro do prazo de 24h (vinte e quatro horas), desta forma poderemos acionar a transportadora responsável para averiguação.
Toda encomenda deverá ser verificada em sua totalidade no momento do recebimento, e o contato deverá ser feito pelo WhatsApp ou através do e-mail contato@zoocompany.com.br, uma vez que, após este período, a garantia será efetivada somente se o produto apresentar defeito de fabricação.
Após a devolução, todos os produtos serão avaliados e caso não seja identificado defeito ou não estejam completos conforme as condições acima, serão reenviados aos clientes, sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor.
ATENÇÃO: Zoo Company se reserva ao direito de reenviar outro produto somente quando aquele cuja embalagem fora entregue com dano for devolvido, uma vez que será necessária a realização de avaliação técnica.
=Produto em desacordo com o pedido=
Caso você receba um produto diferente do que foi adquirido, poderá optar pela substituição do mesmo, desde que atendidas as condições abaixo:
Se você detectar divergência entre o produto adquirido e o produto recebido, você terá 7 dias corridos para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, através do WhatsApp ou e-mail, com breve descrição do ocorrido.
Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
A troca será efetivada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) devolvido(s), e, havendo deferimento, o cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição do produto.
Na ausência do mesmo modelo em estoque, o cliente será comunicado e poderá escolher outro modelo para troca entre as opções existentes no site, respeitando o limite do crédito. Se houver diferença de preço entre o produto escolhido e o produto reclamado, deverá providenciar o pagamento ou reembolso.
Constatada qualquer divergência, como por exemplo a inexistência de diferença entre o produto adquirido e produto entregue ao cliente, indícios de uso do item enviado ou itens faltantes, a Zoo Company não se responsabilizará pela troca, podendo reenviar o produto identificado como divergente pelo cliente sem consulta prévia.
Devolução do produto em desacordo: a mercadoria deverá ser devolvida através dos correios ou transportadora, mediante aviso prévio por e-mail direcionado à Central de Atendimento, na embalagem original e com todos os itens originais inclusos.
ATENÇÃO: obrigatoriamente, o cliente deverá encaminhar a 1ª via da Nota Fiscal de compra juntamente com o produto em desacordo, além de breve descrição, por escrito, sobre o suposto desacordo a que se refere a reclamação.
ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para análise de defeitos e automaticamente serão devolvidos ao remetente. Prazo médio de conclusão: 10 dias úteis após o recebimento em nossa central de distribuição.
O frete é calculado de acordo com o peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido. O envio é feito em menos de 24 horas úteis, a estimativa de entrega do pedido é de 1 a 30 dias úteis dependendo de qual região do Brasil o cliente esteja realizando a compra. Trabalhamos com entregas realizadas via transportadora e correios, os prazos também serão informados antes da finalização do pedido e nos emails transacionais. ZOO COMPANY é a única responsável em escolher qual transportadora o pedido será enviado.
Prazo de envio e despacho
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria que pode ocorrer em até 48 horas úteis, assim que o pedido é faturado.
Tentativa de entrega
Serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente, caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria irá retornar para a nossa sede. Nestes casos o custo de reenvio será de inteira responsabilidade do cliente. Para um melhor controle do processo de entrega, o acompanhamento da mercadoria através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.
Separe as peças por cores e verifique aquelas que precisam ser lavadas à parte por soltarem tinta.
2–Para testar:
pegue um pedaço de algodão, molhe com água e esfregue na peça se sair um pouco de tinta, então é porque ela deve ser lavada à parte;_
3–Lave na máquina:
Pode lavar na máquina tranquilamente, desde que siga alguns cuidados.
Não utilize alvejante ou produtos a base de cloro;
Água sempre na temperatura ambiente ou fria;
4–Secagem:
O processo de secagem não tem muitas regras, basta deixar a peça estendida em um varal na sombra.
É importante que o local seja bastante arejado, se possível até mesmo aberto, para acelerar o processo e também evitar mofo ou outros tipos de problemas.
Perguntas Frequentes
Veja quais são as perguntas mais frequentes sobre este produto!
O pagamento é seguro? Meus dados serão protegidos?
Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que as informações de pagamento e os dados pessoais dos clientes sejam protegidos durante todas as transações. Não armazenamos informações de cartão de crédito e garantimos a confidencialidade dos seus dados pessoais.
Para mais detalhes, visite: Política de Privacidade
Como funciona o frete?
O cálculo do frete é baseado no peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido. O envio é realizado em até 24 horas úteis, com prazos de entrega variando de 1 a 30 dias úteis, dependendo da região do Brasil. A ZOO COMPANY escolherá a transportadora responsável pela entrega, e o prazo começa a ser contado a partir do despacho, que pode levar até 48 horas úteis. Serão realizadas três tentativas de entrega; caso não haja sucesso, o custo de reenvio ficará a cargo do cliente. O acompanhamento da entrega deve ser feito pelo cliente utilizando o código de rastreamento.
Para mais informações, acesse: Política de Entrega
Se eu não gostar do produto, posso devolver?
Nossa Política de Trocas e Devoluções permite desistência de compra em até 7 dias após o recebimento, com o produto em perfeitas condições. Para troca de produtos sem defeito, o cliente tem o mesmo prazo, arcando com os custos de envio. Em caso de embalagem danificada ou produto em desacordo, entre em contato em até 24 horas ou 7 dias, respectivamente. A troca ou reembolso será efetuado após análise do produto. Todos os procedimentos devem ser comunicados via e-mail, e o envio deve incluir a Nota Fiscal e a embalagem original.
Para saber mais, acesse: Políticas de Troca e Reembolso