Política de Pagamento

Formas de Pagamento

A Zoo Company aceita pagamento por cartão de crédito, parcelado em até 2 vezes sem juros, ou em até 12 vezes com juros a partir da 3ª parcela. Trabalhamos também com PIX à vista, oferecendo 5% de desconto nesse formato de pagamento. Os cartões de crédito aceitos são Visa, MasterCard, American Express e Elo.


Processamento do Pagamento

Pagamentos realizados via PIX são processados imediatamente, garantindo a confirmação rápida do pedido. Para pagamentos via boleto, o processamento pode levar até 48 horas úteis, a partir do qual o pedido será confirmado.

Segurança e Privacidade

A Zoo Company utiliza a Pagar.me, para processar todos os pagamentos, garantindo a segurança dos dados com os mais altos padrões de segurança e proteção de informações. Seus dados financeiros estarão sempre seguros em todas as etapas do processo.

Parcelamento com Juros

Caso o cliente opte pelo parcelamento acima de 2 vezes, será aplicada uma taxa de juros, que será informada no momento do checkout. Essa taxa varia de acordo com a administradora do cartão de crédito.

Erro de Transação ou Falha de Pagamento

Se houver falha no pagamento, recomendamos que o cliente tente novamente ou entre em contato com nossa equipe de atendimento para assistência.

Informações Gerais

Os valores e condições de pagamento no site da Zoo Company são exclusivos para compras online. Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento ou adicionar itens. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe antes de concluir a compra. Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio; em caso de divergência, o valor válido será o exibido na Sacola de Compras.